食堂餐桌上铺贴着健康饮食的流程,按照步骤来,食堂就餐更有秩序,更重要的是员工吃得更健康。说到底,标准化是以人的根本利益为基础的法则,遵循标准化,员工素质与收入得到提高,工程质量有提高,客户满意度上升,公司又怎么不会发展呢?
桌面中心有三个小蓝点,用来定位回收碗。员工和客户在就餐时,可以将食物残渣放进回收碗,保持桌面的干净卫生,不影响后来就餐者食欲。只有在细节上多多考虑,才能在大事上在服务上为客户排忧解难,保证客户的利益。
在食堂的储物间,每一件物品摆放都按照标准定制定位,方便食堂师傅拿取,有利于打扫,保证食堂的干净卫生。
在家博展厅,物品上都有一张标签,上面标明的饰品材质、价格等让客户一目了然。方便客户挑选。
家博提倡“轻装修,重装饰”,软装区也是家博一大亮点,各种装饰一应俱全。
参观的企业中“皇室家具”对家博的装饰区标准尤为感兴趣,马总强调,标准不能是行政人员想当然地制定,要充分考虑到客户的利益和感受。
摆放整齐的装饰品和灯具。